Política de Privacidad

1. Información General

En Quorysalith nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma de seguimiento de gastos. Nos comprometemos a ser transparentes sobre nuestras prácticas de datos y a cumplir con todas las regulaciones aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Como responsable del tratamiento de sus datos, Quorysalith garantiza que toda la información personal se maneja con el máximo cuidado y respeto por su privacidad. Nuestra sede se encuentra en C. de los Herrán, 9, 01004 Vitoria-Gasteiz, Álava, España, y puede contactarnos en cualquier momento para consultas relacionadas con la privacidad.

2. Datos Que Recopilamos

Para proporcionar nuestros servicios de seguimiento financiero de manera efectiva, recopilamos diferentes tipos de información:

• Información de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña cifrada y preferencias de usuario
• Datos financieros: transacciones, categorías de gastos, ingresos, metas de ahorro y patrones de gasto
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y datos de uso de la aplicación
• Datos de comunicación: correspondencia con nuestro equipo de soporte y feedback proporcionado
• Información de dispositivo: identificadores únicos del dispositivo para sincronización entre plataformas

3. Cómo Utilizamos Sus Datos

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios:

• Proporcionar funcionalidades de seguimiento de gastos, análisis financiero y reportes personalizados
• Mantener y mejorar la seguridad de su cuenta mediante autenticación y detección de actividades sospechosas
• Ofrecer soporte técnico y responder a sus consultas de manera eficiente
• Desarrollar nuevas características y mejorar la experiencia del usuario basándose en patrones de uso agregados
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables a servicios financieros
• Enviar comunicaciones importantes sobre cambios en el servicio, políticas o funcionalidades

Todos los análisis de datos se realizan con fines de mejora del servicio y nunca compartimos información personal identificable con terceros para marketing sin su consentimiento explícito.

4. Protección y Seguridad de Datos

La seguridad de sus datos es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar su información:

• Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados con acceso físico restringido
• Monitorización continua de sistemas para detectar y prevenir accesos no autorizados
• Copias de seguridad cifradas y almacenadas en ubicaciones geográficamente distribuidas
• Políticas de acceso interno basadas en principios de menor privilegio necesario
• Actualizaciones de seguridad aplicadas de manera proactiva y sistemática

En caso de cualquier incidente de seguridad que pueda afectar sus datos, nos comprometemos a notificarle dentro de las 72 horas según requiere la legislación vigente.

5. Sus Derechos y Control de Datos

Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, usted tiene varios derechos importantes sobre su información personal:

• Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: Puede corregir información inexacta o desactualizada en cualquier momento
• Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Puede exportar sus datos en un formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos
• Derecho de limitación: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos

6. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Datos de cuenta activa: se mantienen mientras su cuenta esté activa y funcional
• Datos de transacciones: se conservan durante 7 años para cumplir con obligaciones fiscales
• Datos de comunicación: se eliminan después de 3 años de la última interacción
• Datos técnicos y de uso: se anonimizan después de 2 años para análisis estadísticos

Cuando elimine su cuenta, procederemos a borrar sus datos personales dentro de 30 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales. Le proporcionaremos confirmación por escrito una vez completado el proceso de eliminación.

7. Compartir Información con Terceros

Quorysalith tiene una política estricta sobre el intercambio de datos. Solo compartimos información personal en circunstancias muy limitadas:

• Proveedores de servicios autorizados que nos ayudan a operar la plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legítimos
• Servicios de integración financiera que usted autorice expresamente para importar datos
• Empresas de ciberseguridad para análisis de amenazas, usando únicamente datos anonimizados

8. Transferencias Internacionales

Sus datos se procesan principalmente en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE, implementamos salvaguardas adicionales:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación de protección de datos del país de destino
• Medidas técnicas adicionales de cifrado durante la transmisión y almacenamiento

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Esto incluye cookies esenciales para el funcionamiento del servicio, cookies de análisis para entender el uso de la plataforma, y cookies de preferencias para recordar sus configuraciones.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestro servicio.

10. Actualizaciones de Esta Política

Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.